kontakt os
Hvordan kan vi hjælpe?
Vi ser frem til at høre fra dig!
Har du spørgsmål eller brug for hjælp? Kontakt pro-print — vi er her for at hjælpe dig!
Hovedkontor
Kontakt
Udfyld forespørgsel i kontaktformularen herunder
Ofte stillede spørgsmål
Her finder du måske svar på dine spørgsmål, nemt og bekvemt.
Har du spørgsmål eller brug for hjælp? Kontakt pro-print – vi er her for at hjælpe dig! Her finder du svar på de mest almindelige spørgsmål om vores tjenester og produkter.
Hvordan kan jeg afgive en bestilling?
Du kan nemt afgive en bestilling online gennem vores hjemmeside. Vælg de ønskede produkter, upload dine filer, og følg instruktionerne for betaling og levering. Har du brug for hjælp, står vores kundeservice klar til at assistere.
Tilbyder I hjælp med design og layout?
Ja, vores erfarne designteam kan hjælpe dig med alt fra idéudvikling til færdigt layout. Kontakt os for en konsultation, så vi kan forstå dine behov og levere et professionelt design.
Hvor lang tid tager det at få mine tryksager leveret?
Leveringstiden afhænger af produktet og mængden. Standardlevering tager normalt 3-5 arbejdsdage, men vi tilbyder også ekspreslevering, hvis du har brug for dine tryksager hurtigere.
Kan jeg få en prøve før jeg bestiller større mængder?
Ja, vi tilbyder prøvetryk, så du kan se og godkende kvaliteten før du bestiller større mængder. Kontakt os for at arrangere en prøve.
Hvilke betalingsmetoder accepterer I?
Vi accepterer MobilePay og bankoverførsel. Virksomhedskunder kan også ansøge om at få en faktura med betalingsfrist.
Hvad gør jeg, hvis jeg modtager en defekt eller forkert vare?
Hvis du modtager en defekt eller forkert vare, bedes du kontakte vores kundeservice med det samme. Vi vil undersøge sagen og sørge for at erstatte varen eller give en refundering.
Tilbyder I miljøvenlige trykmetoder?
Ja, vi har fokus på bæredygtighed og tilbyder en række miljøvenlige trykmetoder og materialer. Kontakt os for at høre mere om vores grønne løsninger og hvordan vi kan hjælpe dig med at trykke bæredygtigt.
